Что означают статусы заказа?
Статусы до отправки:
  • В ожидании оплаты — заказ оформлен, но не произведена оплата.
  • Взят в работу — заказ обрабатывается менеджером.
  • На удержании — заказ находится на паузе.
  • Комплектуется— заказ находится на стадии сборки и упаковки
  • Отменен — заказ отменен
Статусы после отправки:
  • Отгружен — заказ был отгружен в транспортную компанию, курьеру либо самовывоз из магазина.
  • Возвращен — возврат заказа.
  • Не удался — заказ не удался и не был доставлен.
  • Дубль — заказ задублировался, заказ неактуальный.

Почему мой заказ отменили?
Заказ может быть отменен:
  • по инициативе клиента;
  • товары закончились на складе раньше, чем был оформлен заказ;
  • по техническим причинам.

© 2012- 2022 АВТОБОЛТ® – магазины автомобильного крепежа для иномарок и отечественных авто. Все права защищены. Использование материалов с сайта только с разрешения правообладателя.