Где мой заказ?

Что означают статусы заказа?

• В ожидании оплаты — заказ оформлен, но не произведена оплата.
• Взят в работу — заказ обрабатывается менеджером.
• На удержании — заказ находится на паузе.
• Комплектуется— заказ находится на стадии сборки и упаковки
• Отменен — заказ отменен

• Отгружен — заказ был отгружен в транспортную компанию, курьеру либо самовывоз из магазина.
• Возвращен — возврат заказа.
• Не удался — заказ не удался и не был доставлен.
• Дубль — заказ задублировался, заказ неактуальный.

Почему мой заказ отменили?

• по инициативе клиента;
• товары закончились на складе раньше, чем был оформлен заказ;
• по техническим причинам.